Dijagnostika Apple
Besplatna dijagnostika za standardne slučajeve. Naplaćuje se za polivene, složene i post-servisne uređaje. Iznos plaćene dijagnostike se odbija od cene popravke ako se složite da nastavimo.
Besplatna dijagnostika
Za većinu zahteva dijagnostika je potpuno besplatna i traje 15–30 minuta. Majstor će pregledati uređaj, proveriti sve osnovne funkcije, testirati bateriju i punjenje, i dati vam poštenu procenu cene popravke. Bez pokušaja da vam prodamo više nego što treba – ako popravka nema ekonomskog smisla, reći ćemo vam direktno.
- Vizuelni pregled kućišta, ekrana, konektora
- Provera osnovnih funkcija: Face ID / Touch ID, kamera, zvučnik, mikrofon, dugmad
- Test baterije (kapacitet, stabilnost napona)
- Provera punjenja, konektora, bežičnog punjenja
- Procena cene standardne modularne popravke
- Poštena preporuka: popravka ima smisla ili je isplativije kupiti novo
Plaćena dijagnostika
U nekim slučajevima dijagnostika zahteva kompletno rasklapanje uređaja, značajno vreme inženjera i specijalizovanu opremu. To je zahtevan proces koji može trajati od 1 do 3 sata. Postoji rizik otkrivanja dodatnih oštećenja o kojima klijent nije znao. Nikada to ne krijemo i uvek upozoravamo unapred – transparentnost je važnija od zarade.
- Nakon kontakta sa tečnošću
Potrebno je rasklapanje, sušenje, provera korozije modula. To je zahtevan proces – minimum sat vremena rada inženjera.
- Nakon popravke u drugom servisu
Da bismo razumeli šta je urađeno, potrebno je otvoriti uređaj. Ponekad to otkriva neočigledne probleme, ponekad – prekinute veze.
- Sumnja na probleme sa pločom
Ako je kvar složen i postoji rizik da je u pitanju ploča – pošteno dijagnostikujemo, ali rad na ploči sami ne radimo, uputićemo partneru.
- Kompleksni slučajevi
Kada istovremeno postoji više kvarova i potrebno je razumeti koja popravka ima smisla, a koja ne.
Ako se nakon dijagnostike složite sa popravkom, cena dijagnostike se odbija od cene popravke. Dakle, plaćate jednom – za rad.
Cenovnici su u procesu ažuriranja. Aktuelne cene proverite kod menadžera na Telegramu. Piši na Telegram
Zašto dijagnostika ponekad košta
Pošteno objašnjavamo: to nije želja 'da se uzme para', to je ekonomija odgovornog rada.
Vreme inženjera
Rasklapanje iPhone-a ili MacBook-a, pažljiv pregled svih modula i veza traje minimum sat vremena. Inženjer koristi profesionalnu dijagnostičku opremu, proverava svaku komponentu i dokumentuje stanje uređaja. To je pun kvalifikovan rad koji zahteva koncentraciju i iskustvo.
Rizik otkrivanja skrivenih problema
Nakon kontakta sa tečnošću ili nekvalifikovane popravke može se ispostaviti da je šteta znatno veća nego što je na prvi pogled izgledalo, i da popravka ekonomski nema smisla. Rad inženjera je do tog trenutka već obavljen – vreme i resursi su utrošeni bez obzira na ishod dijagnostike.
Potrošni materijal
Svako rasklapanje zahteva potrošne materijale: specijalni lepak za hermetizaciju, izopropil alkohol za čišćenje kontakata, nalepnice indikatora vlage, antistatičke maramice i zaštitne folije. Ovi materijali se troše na svakoj dijagnostici i ulaze u cenu rada.
Poštenje je važnije
Alternativa plaćenoj dijagnostici je raditi je 'kao besplatno', a zatim nametati klijentu popravku po svaku cenu da bi se nadoknadilo utrošeno vreme. Principijelno tako ne radimo. Bolje je pošteno nazvati cenu dijagnostike nego manipulisati klijentom zarad prodaje nepotrebne popravke.
Treba vam dijagnostika?
Pišite na Telegram – opišite problem, pošaljite fotografiju. Reći ćemo da li je besplatna ili plaćena i dogovoriti termin.